Cas France Telecom

Il s’agit ici d’un cas en cours de constitution autour d’un sujet d’actualité : les suicides à France Telecom.

Les documents rassemblent des écrits de théorie sociologique (E. Durkheim), des analyses sur le dernier demi-siècle (L. Chauvel) et des coupures de presse sur les suicides à France Telecom en août/septembre 2009.

Ouvrages complémentaires :

Paul Moreira, Hubert Prolongeau, Travailler à en mourir, Flammarion, 2009 (sur la vague de suicides au Technocentre de Renault, à Guyancourt).

Ivan du Roy, Orange stressé, La Découverte, 2009 (sur un groupe écartelé entre deux cultures privées et publiques).

Marin Ledun, Brigitte Font Le Bret, Pendant qu’ils comptent les morts : Entretien avec un ancien salarié de France Télécom et une médecin psychiatre, La tengo, 2010.

Yonnel Dervin, Ils m’ont détruit ! Le rouleau compresseur de France Télécom, Michel Lafont, 2009.

Dominique Decèze, La machine à broyer : De France Télécom à Orange : quand les privatisations tuent, Coup de gueule, 2008.

Un dossier spécial Celui du JDD

www.lejdd.fr/Suicide-France-…

Quelques petits films

Tentative de suicide chez France Télécom

www.youtube.com/watch ?v=Kfdi…

France Télécom : Le salarié suicidaire s’explique ! www.youtube.com/watch ?v=coHd…

France Télécom un salarié craque en direct www.youtube.com/watch ?v=Sy0B…

France Télécom, une gestion inhumaine ? www.youtube.com/watch ?v=YBXp…

Séance 10. La fonction Ressources Humaines

Cette dernière séance du cours doit permettre d’aborder l’actualité de la GRH, actualité qui est celle des suicides chez France Telecom. Il convient donc de se reporter à l’ensemble des informations à ce sujet contenu dans le dossier dédié >> accéder au dossier

Cette séance sera également l’occasion pour les différents groupes de présenter en 5 minutes (maximum) les observations de leur monographie.

A faire pour ce cours :

Lire chapitre 2, pp. 42-45 et chapitre 10, pp. 582-583
Regarder le dossier France Telecom
Préparer cinq minutes (maximum) de présentation de la monographie

Sujet des exposés :

Peut-on prévenir le suicide dans l’entreprise ? (Ogé, Sankar)
Peut-on prévenir le suicide dans l’entreprise ? (Auger, Sankar)
Le coaching (Marcus, de Posch)
Faut-il des quotas dans les entreprises ? (Hadj-Hamou)

Documents joints

Séance 9. La formation professionnelle continue

A faire pour ce cours :

 Lire chapitre 9, pp. 473-529 et pp. 539-570

Sujet des exposés :
 Le DIF est-il efficace ? (Fourquet, Mouliéras)
 Comment réformer l’organisation de la formation professionnelle en France ? (XXX)

Séance 8. Mobilité et gestion des carrières

A faire pour ce cours :

 Lire chapitre 8, pp. 415-445 et pp. 456-471

Sujet des exposés :
 Combien de carrières dans une vie ? (Lutskova, Zhou)
 Qu’est-ce que “sécuriser” un parcours professionnel ? (XXXX)

Séance 7. Evaluations et appréciations

A faire pour ce cours :

 Lire chapitre 7, pp. 369-400

Sujet des exposés :
 Est-il vraiment possible d’évaluer à 360° ? (Higgins, Weber)
 Doit-on noter dans l’administration ? (Kikiema, Nouketcheussi)

Séance 6. Sélection et recrutement

A faire pour ce cours :

 Lire chapitre 6, pp. 290-358
 Réfléchissez tous…à une pratique de sélection (pour entrer dans une école de commerce). Etre capable d’en parler cinq minutes !!!!
 Remise des guides d’entretien (un avec le salarié, un avec un responsable hiérarchique et un avec un membre des services ressources humaines ou un représentant du personnel).

Sujet des exposés :
 Que penser du « testing » ? (XXX)
 Faut-il des quotas dans les entreprises ? (Hadj-Hamou)

Séance 5. Classifications et rémunérations

A faire pour ce cours :

 Lire chapitre 5, pp. 235-287
 Lire l’article de O. Godechot sur la rémunération dans la finance (les “working rich”)
 Monographie : faire figurer sur une diapositive les fils directeurs des 3 entretiens que vous allez mener. On discutera en séance quelques jeux de ces diapositives. Cela permettra de reprendre les principaux conseils relatifs à la conduite des entretiens pour la monographie.

Un exercice original…

Étude de fiches de paie de Julien Damon !!!!!!

Sujet des exposés :
 L’entreprise peut-elle agir sur les travailleurs pauvres ? (Tsampi, Xie)
 Qu’est-ce qu’une juste rémunération ? (Goutorbe, Silué)

Un sujet qui vous intéresse… avec une vidéo

Dans le cadre des entretiens de l’AFSE, cette table ronde a porté sur les rémunérations des dirigeants des grandes entreprises, qui ont connu une très forte progression dans les années récentes, sur fond de polémique. Augustin Landier a présenté ses travaux sur les causes de cette hausse des rémunérations. Marcel Boyer a présenté une synthèse des principes qui doivent gouverner une rémunération incitative. Ces interventions ont été discutées par Philippe Askenazy et Pierre-Alain Muet. Elles ont ensuite donné lieu à un long débat.

>> Lien vers la vidéo

Séance 4. Flexibilité et GPEC

A faire pour ce cours :

 Lire chapitre 4, pp.151-196 et pp. 218-226 : obligatoires
 Lire chapitre 4, pp. 196-217 et pp. 227-232
 Monographie : remettre une fiche d’une page listant : 1/ les principales notions relatives au séance choisi ; 2/ les problèmes récurrents du processus de GRH analysé ; 3/ les décalages (entre pratiques ou décisions de GRH et politique de GRH de l’organisation) susceptibles d’apparaître dans le cadre des entretiens.

Sujet des exposés :
 Qu’est-ce que la GPEC ? (Lea Mangani, Steven Neftel)
 Comment devient-on cadre (à partir d’une fiche de paie) ? (Arthur Allard, Aurélien de Granvilliers)

Séance 3. Les évolutions du système français de relations professionnelles

A faire pour ce cours :

 Lire section 2 du chapitre 3 (pp. 120-150)
 Lire sections 1 et 2 du chapitre 2 (pp. 42-49 et pp. 56-59)
 Monographie : l’accord de principe d’un salarié doit être obtenu. Cela permet de connaître le thème principal de l’entretien et de lire le chapitre correspondant du manuel…

Sujets d’exposés :
 Comment mesurer la représentativité syndicale ? (Darina Troshyna, Thomas Valentin)

Intervention :
 Pierre Lévené, ancien Secrétaire général du Secours Catholique, sur la GHR dans une grande association (comment “gérer” les ressources salariées et bénévoles…)

Cours et documents 
 Les documents accompagnant la séance, notamment la présentation power point du cours, reprennent et approfondissent ce qui a déjà été évoqué lors de la précédente séance sur le conflit

Séance 2. Conflits, régulation et négociation

A faire pour ce cours :

 Lire section 1 du chapitre 3 (pp. 71-119) du manuel
 Facultatif : sections 1 et 2 du chapitre 2 (pp. 42-49 et pp. 56-59)
 Lire article sur Radio France (art. Télérama 2 pages).
 Analyser le conflit : causes / acteurs et logiques en jeu / issue et bilan du conflit
 Rendre la fiche sur la monographie
 Exposé du cas France Telecom
 Exposé “Qu’est-ce qu’une fiche de paie”

Documents joints

La Fiche de Paie – Ressources

Outils de simulation, de compréhension de la fiche de paie

Pour saisir et calculer, voir ce bon site : http://www.gestiondelapaie.com/comprendre_paie.php

Et un document ESSENTIEL : le haut, le corps et le bas de page du bulletin de paie

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La simplification du bulletin de paie

Circulaire du 30 juin 2005 relative à la simplification du bulletin de paie

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Les principales charges sur les salaires (document essentiel)

Principales charges sur salaire (début 2010)
Principales charges sur salaire (juillet 2013)

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Le bulletin de paie

Description basique (PDF – 99.3 ko)

Le bulletin de paie dans le Code du travail (PDF – 342.7 ko)